Was die individuelle Danke-Seite ist
Die individuelle Danke-Seite ist deine eigene URL für die Zeit nach dem Kauf, zum Beispiel dein Onboarding-Formular, deine Community oder eine Terminbuchung. CloserCart hostet diese Seite nicht, sondern führt den Kunden nach der Zahlung per Button dorthin. Der Button erscheint an zwei Stellen:
- Auf der bezahlten Danke-Seite: direkt in der Bestätigungs-Karte ganz oben, unter dem Dank für die Zahlung. Auch wer den Link später erneut öffnet, sieht den Button weiterhin und findet so jederzeit zu seinen nächsten Schritten.
- In der Danke-Mail: der automatischen Mail "Danke & nächste Schritte", die einmalig nach der ersten Zahlung rausgeht, sieheunten.
Ist keine URL hinterlegt, erscheint schlicht kein Button. Alles andere an der Danke-Seite bleibt gleich.
Am Produkt konfigurieren
Öffne den Produkt-Editor. Dort liegt die Karte"Individuelle Danke-Seite" mit drei Feldern:
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| URL | Deine Ziel-Adresse, z.B. https://deinefirma.de/onboarding. Leer lassen bedeutet: kein Button. |
| Button-Text | Die Beschriftung des Buttons. Standard: "Zu deinen nächsten Schritten". |
| Text über dem Button | Eine kurze Zeile über dem Button. Standard: "So geht es weiter:". |
Pro Preispunkt überschreiben
Standardmäßig erben alle Preispunkte die Danke-Seite des Produkts. Im Preispunkt-Editor kannst du das unter "Danke-Seite (Override)"pro Preis ändern:
| Verhalten | Bedeutung |
|---|---|
| Erbt vom Produkt | Der Standard: es gilt die Danke-Seite aus dem Produkt-Editor. |
| Eigene Danke-Seite | Eigene URL, eigener Button-Text und eigener Hinweistext nur für diesen Preispunkt, z.B. ein anderes Onboarding für das Premium-Paket. |
| Kein Button für diesen Preis | Der Preispunkt zeigt bewusst keinen Button, auch wenn am Produkt eine URL hinterlegt ist. |
Maßgeblich ist der Preispunkt, über den der Auftrag läuft. Bei einem freien Preis ohne Preispunkt gilt die Danke-Seite des Produkts.
Die Danke-Mail: "Danke & nächste Schritte"
Sobald die erste Zahlung eines Auftrags eingegangen ist, schickt CloserCart dem Kunden einmalig die Danke-Mail. Das gilt für automatisch verbuchte Stripe-Zahlungen genauso wie für manuell erfasste oder per Zahlungsnachweis bestätigte Zahlungen. Ist am Produkt bzw. Preispunkt eine Danke-URL hinterlegt, enthält die Mail den Button dorthin; ohne URL geht die Mail ohne Button raus.
Wie alle automatischen Mails kannst du Betreff, Text und Button-Beschriftung unter Einstellungen, Tab "Benachrichtigungen", Unter-Tab "E-Mails"anpassen oder die Mail komplett deaktivieren, sieheE-Mail-Vorlagen und Platzhalter.
Die Danke-Mail geht pro Auftrag genau ein Mal raus, bei der ersten eingegangenen Zahlung. Spätere Raten lösen keine weitere Danke-Mail aus, dafür gibt es die Zahlungsbestätigung.
Abgrenzung zur Danke-Seite von CloserCart
Die Danke-Seite von CloserCart (nach Unterschrift und Zahlung, unter deiner Checkout-Domain) bleibt immer bestehen: Sie zeigt die Bestätigung, den Zahlungs-Block bzw. den Beleg und die Dokumente. Deineindividuelle Danke-Seite ist der Schritt danach, zu dem der Button führt. Was auf der CloserCart-Danke-Seite steht, erklärtCheckout und Vertrag.