Feature · Contratos y firma

Ninguna compra sin firma. Ninguna disputa sin pruebas.

Un clic en „Comprar" es demasiado poco cuando hay 8.000 euros en juego, para ambas partes. CloserCart convierte cada cierre en un contrato firmado digitalmente con marca de tiempo, dirección IP, número de pedido y renuncia documentada al derecho de desistimiento. De forma automática, en el mismo Checkout.

14 días de acceso completo, sin comisión sobre tus ventas.

El documento

Tres páginas que responden a cualquier duda

Justo después de la firma, CloserCart genera el PDF del contrato y lo archiva de forma segura. Tu cliente recibe su ejemplar y tú tienes tus pruebas.

Página 1: El contrato

Las partes contratantes a partir de los datos de tu empresa y de los datos del cliente, número de pedido, objeto del contrato, precio y la aceptación digital: nombre, marca de tiempo, dirección IP, firma incrustada y la referencia a la renuncia al derecho de desistimiento.

Página 2: El alcance de las prestaciones

Qué se debe exactamente, en bloques claros extraídos de tu producto: módulos, prestaciones, alcance. Ante una reclamación, es la sección que refuta el „servicio no prestado".

Página 3: El comprobante de pago

Forma de pago elegida, importe y condiciones, incluido el plan de cuotas si se ha acordado. Con la indicación de que el comprobante no sustituye a una factura en el sentido de la normativa del IVA.

Contratos adicionales

Una sola firma. Tantos contratos como necesite tu deal.

Contrato principal, condiciones generales, confidencialidad, términos de uso: tu cliente firma todo en un único paso de firma. CloserCart genera de ahí PDFs independientes, cada uno con su propio número de referencia, su propio certificado de autenticidad y código QR para la verificación.

  • Contratos adicionales a nivel de empresa: configurados una vez, tu cliente los firma con la misma firma, controlable por producto
  • Cada documento independiente: número de referencia propio, certificado propio, código QR propio, con referencias cruzadas entre ellos
  • Audit trail en cada paso: enviado, abierto, correo verificado, firmado. Cada paso con marca de tiempo, dirección IP y ubicación.
Más sobre el certificado de autenticidad

Renuncia al desistimiento y B2B

Las dos casillas que deciden en caso de litigio

Antes de firmar, tu cliente confirma dos puntos de forma individual y expresa: la renuncia al derecho de desistimiento en caso de inicio anticipado de la prestación y, si procede, que realiza el pedido como empresario. Ambos quedan en el contrato y en el registro de eventos del pedido con marca de tiempo.

  • Renuncia al desistimiento como casilla propia y activa, no escondida en la letra pequeña
  • Confirmación B2B documentada por separado
  • Cada paso del pedido registrado como evento: abierto, mostrado, firmado, pagado

Con sinceridad: si una renuncia al desistimiento es válida en tu caso depende de tu oferta. CloserCart aporta la documentación sin lagunas, la redacción del contrato sigue siendo cosa tuya y de tu asesoría jurídica.

Vende como un profesional. Documenta como un abogado.

La diferencia entre una disputa perdida y una ganada es casi siempre la documentación.